Was ist Retargeting und wie funktioniert es?
Retargeting ist eine Strategie im Online-Marketing, bei der Sie Personen, die bereits mit Ihrer Website oder Ihren Produkten interagiert haben, aber keinen Kauf getätigt oder eine andere gewünschte Aktion durchgeführt haben, erneut Anzeigen zeigen. Die Idee hinter dem Retargeting ist, diese potenziellen Kunden erneut mit relevanten Anzeigen zu erreichen, sie an Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu erinnern und sie zu ermutigen, zurückzukehren und die Aktion doch noch abzuschließen. Das kann ein Kauf sein, das Ausfüllen eines Formulars oder die Anforderung weiterer Informationen.
Retargeting funktioniert durch die Verwendung von Cookies, kleinen Dateneinheiten, die auf dem Computer des Besuchers gespeichert werden, wenn dieser Ihre Website besucht. Diese Cookies verfolgen das Verhalten des Besuchers, z. B. welche Seiten er besucht hat oder welche Produkte er in seinen Warenkorb gelegt hat. Auf der Grundlage dieser Daten können Marketeer gezielte Werbung erstellen, die speziell auf diese Besucher zugeschnitten ist. Diese Anzeigen können dann auf anderen Websites, die Teil eines Werbenetzwerks sind, in sozialen Medien oder in Suchmaschinen eingeblendet werden, wodurch sich die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass der Besucher auf Ihre Website zurückkehrt, um die gewünschte Aktion durchzuführen.
Obwohl Retargeting oft mit Remarketing verwechselt wird, gibt es einen kleinen, aber wichtigen Unterschied. Beim Retargeting geht es speziell darum, Personen auf der Grundlage ihres Verhaltens auf Ihrer Website Anzeigen zu zeigen. Es ist eine Möglichkeit, Besucher, die Ihre Website verlassen haben, ohne zu konvertieren, mit gezielter Werbung zurückzuholen. Remarketing hingegen ist ein weiter gefasster Begriff, der auch andere Formen der erneuten Kontaktaufnahme umfasst, z. B. das Versenden personalisierter E-Mails.
Ein praktisches Beispiel für Retargeting ist, wenn Sie sich ein Produkt auf einer Website ansehen, es aber nicht kaufen. Später sehen Sie Anzeigen für dasselbe Produkt auf anderen Websites oder in sozialen Medien. Diese gezielten Anzeigen sollen Sie an Ihr Interesse an dem Produkt erinnern und Sie dazu verleiten, es doch noch zu kaufen. Retargeting ist ein leistungsfähiges Instrument des Online-Marketings, da es auf Personen abzielt, die bereits ein gewisses Interesse an Ihrem Angebot gezeigt haben, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sie schließlich konvertieren.
